Solo ha podido ver a su madre 80 minutos desde marzo

Josefa vive en Palma de Mallorca, su madre en uno de los pisos tutelados de Monesterio. Desde marzo, solo ha podido ver a su madre  80 minutos. No puede visitarla y no puede hacerle videollamadas. No sabe por qué, no le encuentra explicación y busca respuestas y ayuda.