Cuatro de cada diez españoles han llamado al servicio de atención al cliente solo para hablar con alguien

Hoy madrugó con nosotros  Patricia Mampel, Responsable de contenido y marca de Ringover para España. Han realizado un estudio que nos muestra esta preocupante realidad.

Según el estudio  estudio,cuatro de cada diez personas que han llamado a un servicio de atención al cliente, lo ha hecho solo para hablar con alguien. Eso les ha servido como terapia. Incluso, más de la mitad de las personas encuestadas admiten haberse sentido atraídas por la voz del personal de atención al cliente. La parte negativa, el 58,8% ha discutido con un representante de atención al cliente y el 42,2% le ha llegado a insultar.