”Los mayores no somos ni más ni menos pero nos hacen sentir inferiores en las entidades bancarias”

Rosa tiene 68 años y reconoce que no le gustan ni la informática ni las nuevas tecnologías. Tiene una tarjeta bancaria pero solo para pagar, y no sabe usarla en el cajero. 

Tiene cartilla del banco que actualiza en el cajero, pero es la única operación que sabe hacer en el cajero... Dice que “yo soy muy atrasada en esto, pero hay gente más atrasada que yo, ¿cómo se las arreglan?" Nos explica que le cobran 15 euros cada 3 meses por tener la cartilla bancaria, porque no sabe usar la App del banco y prefiere seguir viendo los movimientos de su cuenta en la cartilla. Ella no tiene ni descargada la App del banco.