La estación de Autobuses de Plasencia se encuentra cerrada por las tardes y el domingo todo el día. En cuanto al uso de los baños, tampoco es viable los domingos. Los únicos de los que dispone esta estación dependen de la cafetería y ese día cierra por descanso. Un día en el que salen de aquí más de quince autobuses.
El cierre de las instalaciones también afecta al acceso de las personas con movilidad reducida y al transporte de equipaje, porque la rampa que lo facilita está en el interior. Desde la Junta de Extremadura, responsable de estas instalaciones, aseguran que la empresa concesionaria ya está en aviso para mejorar esta situación. Además, han explicado que dentro de las actuaciones de mejoras previstas para esta estación, se incluye la rampa de acceso y el servicio de aseos.
