24 años descolgando el teléfono para, inmediatamente después, desplegar ayuda a los extremeños y extremeñas. En este tiempo, el 112 extremeño ha recibido más de 17 millones de llamadas, gestionando 2,5 millones de incidentes en nuestra región, con hasta tres millones de recursos movilizados.
El servicio de emergencias está de aniversario, roza el cuarto de siglo. 24 años de impagable labor a la sociedad. Situaciones complicadas en las que hay que mantener la calma, tener empatía con la persona que llama y saber coordinar los recursos.
En total, 120 personas conforman un equipo multidisciplinar, en el que trabajan coordinadamente, bomberos, cuerpos y fuerzas de seguridad, sanitarios, Cruz Roja y operadores de demanda-respuesta.
El uso de los móviles ha permitido que se les pueda llamar en cualquier momento y desde cualquier lugar, y aplicaciones para rastrear la localización de la llamada han facilitado el trabajo de este equipo que está siempre en los momentos más difíciles.
